Biblioteca MacGregor, SJ

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Gestión de la calidad empresarial calidad en los servicios y atención al cliente. Calidad total José Antonio Perez Fdez. de Velasco.

by Pérez Fernández de Velasco, José Antonio.

Series: Cultura Empresarial e InnovaciónLanguage: Spanish Publication details: Madrid ESIC 1994Availability: Items available for loan: Call number: 658.562 P45 (3).

Gestión por procesos / José Antonio Pérez Fernández de Velasco.

by Pérez Fernández de Velasco, José Antonio [autor].

Edition: 5a edición revisada y actualizada.Language: Spanish Publication details: Madrid : ESIC Editorial, 2017Availability: Items available for loan: Call number: 658.562 P45G (1).

 

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